Functieomschrijving
Voor onze klant in Antwerpen Berchem zoeken we een deeltijdse (ook als flexi-job mogelijk) telefoniemedewerker op woensdag.
In het takenpakket ligt de focus vooral op het beheer van de telefonische communicaties in het Nederlands en Frans (50% van alle telefoonoproepen).
Samen met enkele collega’s beheer je – eerstelijns – alle inkomende telefoons en beantwoord je vragen aan de hand van scripts. Complexe vragen verbind je door naar een gespecialiseerde beheerder. Deze job omvat het behandelen van inkomende telefoonoproepen en deze ook, in de mate van het mogelijke, inhoudelijk behandelen.
Je werkt iedere woensdag van 8u tot 17u met 1u pauze.
Profiel
We zoeken een collega die voldoet aan volgende competenties:
- zeer goede kennis Nederlands/Frans (gesproken)
- goede kennis van Word en Excel en een heel vlotte omgang met verschillende soorten applicaties
- klantgericht en klantvriendelijk
- vlot, vriendelijk
- efficiënt
- punctueel
- oplossingsgericht
- teamplayer
- discreet
Aanbod
Naast een competitief maandsalaris bieden we je:
• Een netto dagvergoeding
• Maaltijd- en ecocheques
• Een niet-recurrente bonus
• Vergoeding voor woon-werkverkeer
• Een hospitalisatieverzekering, ook uitbreidbaar naar gezinsleden
Ontdek meer over onze betrokkenheid en waarden op onze website. Mis deze kans niet om deel uit te maken van ons toegewijde team!
Bij Eligio, de Belgische marktleider in outsourcing van receptie- en officediensten, zetten onze 425 medewerkers zich elke dag vol enthousiasme in voor onze klanten. Deze klanten zijn (middel)grote bedrijven uit verschillende sectoren, verspreid over heel België.
Plaats tewerkstelling
2600 BERCHEM
Onze klant is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.